1. Jak rozumiemy reaktywność, czym się charakteryzuje i czy da się ją ściśle określić.

2. Emocja – reakcja – zachowanie. Reakcja jako odbicie emocji i co z tego wynika w praktyce.

3. Ilościowy i jakościowy aspekt emocji, czyli to, CO pies czuje, i to, JAK MOCNO czuje, to nie to samo. Jak poziom pobudzenia wpływa na odczuwanie emocji takich jak np. strach.

4. Plan działania: 4 zadania dla właścicieli reaktywnych psów.

5. Zadanie I: zarządzanie poziomem pobudzenia na co dzień
– siła spokoju, czyli jak opanowanie (lub jego brak!) przewodnika udzielają się psu
– praca w domu, czyli jak sprawić, by nasze 4 kąty stały się dla psa miejscem odpoczynku;
– spacer, czyli jak w konstruktywny sposób skanalizować naturalną energię psa i zrealizować jego najważniejsze potrzeby
– jaki jest optymalny poziom pobudzenia na co dzień i dlaczego to tak ważne z reaktywnym psem

6. Zadanie II: budowanie właściwych emocji na co dzień
– przykład idzie z góry, czyli o tym, jak ważny jest dla psa pewny siebie i zdecydowany przewodnik
– rola i przebieg właściwej socjalizacji
– aktywność na co dzień – dlaczego jest tak ważna, jak wpływa na pewność siebie i jak dobrać jej rodzaj do naszego psa

7. Realna komunikacja z psem: pochwały, wskazówki, zakaz.

8. Zadanie III i IV, czyli co zrobić w momencie, gdy pies wykazuje gwałtowne reakcje. Narzędzia do pracy z problemami w sytuacjach zapalnych.
– po pierwsze: nie szkodzić, czyli jak swoją postawą nie stwarzać dodatkowego napięcia
– jak wspierać psa bez rozczulania się nad nim
– blokowanie, czyli powstrzymanie emocji, zanim eskalują
– korygowanie, czyli przywracanie emocji, które wymknęły się spod kontroli, do poziomu wyjściowego
– zachowania pomocnicze i zastępcze: czy, kiedy i jak odwracać uwagę psa od kłopotliwych bodźców